Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ Chuyên Nghiệp

Phương án dịch vụ bảo vệ Siêu Thị & TTTM


Công ty bảo vệ Nam Long SEPRE xin giới thiệu đến khách hàng phương án triển khai dịch vụ bảo vệ siêu thị & TTTM (trung tâm thương mại).

công ty bảo vệ uy tín nam long sepre 030510Phương án bảo vệ siêu thị & TTTM mục đính chia sẽ để khách hàng tham khảo và chọn đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp mình.

Bảo vệ Nam Long SEPRE được đánh giá là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ an ninh cho siêu thị & TTTM uy tín nhất hiện nay. Nam Long SEPRE là đơn vị cung ứng dịch vụ đạt chất lượng theo tiêu chuẩn ISO: 9001 – 2015.

Hiện nay, công ty dịch vụ bảo vệ Nam Long SEPRE đang cung cấp dịch vụ tại một số siêu thị tại khu vực TpHCM (thành phố Hồ Chí Minh). Siêu thị AEON Tân Phú, siêu thị Big C Tp. Huế, siêu thị Citimart tại Tp. Cần Thơ.

 

 

Những vấn đề khách hàng quan tâm khi chọn công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ cho siêu thị?

  • Công ty bảo vệ nào uy tín, có nhiều kinh nghiệm cung cấp dịch vụ bảo vệ cho các siêu thị & trung tâm thương mại?
  • Có đội ngũ nhân sự bảo vệ trẻ trung, ngoại hình tốt. Số lượng nhân sự của công ty ổn định và đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng?
  • Lực lượng bảo vệ được đào tạo chuyên nghiệp. Bảo vệ nắm vững nghiệp vụ và kỹ năng xử lý các sự cố (hỏa hoạn cháy nổ, trộm cắp tài sản, gây rối an ninh trật tự)?
  • Giá cả dịch vụ cạnh tranh. Cung ứng dịch vụ chất lượng cao?

 

 

Nội dung phương án triển khai dịch vụ bảo vệ siêu thị & trung tâm thương mại:

1.   Bố trí các chốt bảo vệ tại siêu thị & TTTM:

–   Chốt bảo vệ bãi xe khách: trông giữ xe nhân viên và khách hàng.

–   Chốt bảo vệ gác trực tại cửa chính ra/ vào siêu thị.

–   Chốt bảo vệ giám sát khu vực quầy cashier.

–   Chốt bảo vệ giám sát các tầng và ngành hàng.

–   Chốt bảo vệ tuần tra.

–   Chốt bảo vệ giám sát khu vực xuất nhập hàng hóa.

–   Chốt bảo vệ giám sát camera an ninh tại phòng camera.

2.   Nhiệm vụ bảo vệ của từng vị trí gác trực:

2.1  Nhiệm vụ chốt bảo vệ bãi xe khách: 

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí số lượng bảo vệ  tùy theo tình hình thực tế bãi xe. Bố trí dựa trên điều kiện bãi xe siêu thị.

–   Bảo vệ Nam Long SEPRE sẽ khảo sát và tư vấn bố trí nhân sự bảo vệ phù hợp.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

    Vị trí kiểm soát lối vào và ra bãi xe:

–   Xe vào quẹt thẻ và phát thẻ.

–   Xe ra quẹt thẻ và thu thẻ xe.

–   Thu phí giữ xe theo quy định siêu thị.

–   Tạm giữ phương tiện nếu khách làm mất thẻ. Báo đội trưởng bảo vệ lập biên bản mất thẻ xe. Thực hiện quy trình mất thẻ xe, để giải quyết trả xe khách ra về.

    Vị trí sắp xếp xe:

–   Điều tiết phân luồng bãi xe, hướng dẫn khách đổ xe trật tự và kín bãi.

–   Sắp xếp xe gọn gàng và thẳng lối.

–   Kiểm tra phát hiện các trường hợp gò gỉ xăng. Xử lý ngay, ngăn ngừa rủi ro xảy ra hỏa hoạn, cháy nổ có thể xảy ra khu vực bãi xe.

–   Tuần tra phát hiện và ngăn chặn các trường hợp trộm cắp tài sản khu vực bãi xe.

2.2  Nhiệm vụ chốt bảo vệ gác trực tại cửa chính ra/ vào siêu thị:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí số lượng nhân sự tùy theo tình hình thực tế. Bố trí bảo vệ được trên điều kiện vi mô siêu thị.

–   Công ty dịch vụ bảo vệ Nam Long SEPRE sẽ khảo sát và tư vấn bố trí số lượng bảo vệ phù hợp.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Giám sát an ninh trật tự khu vực cửa chính ra vào siêu thị.

–   Xử lý các tình huống gây rối an ninh trật tự, đánh nhau.

–   Ngăn chặn kẻ giang trà trộm đột nhập trộm cắp tài sản.

–   Sắp xếp xe đẩy hàng trật tự.

–   Điều tiết giao thông khu vực phía trước. Sơ tán xe cộ tụ tập phía trước cửa ra vào siêu thị.

2.3  Nhiệm vụ chốt bảo vệ khu vực tủ locker khách gửi đồ:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí bảo vệ nhận trông giữ đồ của khách tại khu vực tủ locker tại các tầng thực phẩm và tầng đồ dùng gia dụng.

–   Nam Long SEPRE khảo sát tình hình thực tế quy mô siêu thị. Và sẽ tư vấn bố trí bảo vệ hợp lý.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Khách có nhu cầu gửi đồ hoặc bảo vệ yêu cầu khách gửi lại ba lô túi xách tại khu vực locker trước khi vào quầy hàng.

–   Trông giữ an toàn tài sản khách gửi giữ, tránh mất mát thiệt hại xảy ra.

2.4  Nhiệm vụ chốt bảo vệ giám sát khu vực quầy cashier:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí bảo vệ dựa trên điều kiện thực tế của siêu thị.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Giám sát an ninh trật tự khu vực quầy cashier.

–   Ngăn chặn trộm cắp tài sản.

–   Kiểm tra check body khách khi cổng từ phát hiện báo trộm.

–   Sắp xếp xe đẩy hàng trật tự.

–   Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu và trong khả năng cho phép.

2.5  Nhiệm vụ chốt bảo vệ tuần tra giám sát các tầng và ngành hàng:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí nhân sự bảo vệ dựa trên vi mô siêu thị.

–   Dịch vụ bảo vệ Nam Long SEPRE sẽ tiến hành khảo sát thực tế. Tư vấn và đề xuất bố trí số lượng bảo vệ hợp lý, đảm bảo công tác giữ gìn an ninh và an toàn tài sản siêu thị.

–   Bảo vệ Nam Long SEPRE sẽ khảo sát và tư vấn bố trí nhân sự phù hợp.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Thường xuyên tuần tra và thay đổi các vị trí gác trực tại các tầng.

–   Nhắc nhỡ các hộ kinh doanh tuân thủ quy định của siêu thị.

–   Nhắc nhỡ khách tuân tuẩn quy định an toàn khi sử dụng thang máy.

–   Giám sát tình hình an ninh trật tự khu vực các tầng. Phát hiện và xử lý các trường hợp gây rối trật tự và đánh nhau.

–   Phát hiện, ngăn chặn bắt giữ các trường hợp trộm cắp tài sản.

–   Hỗ trợ xử lý các sự cố bên trong siêu thị (hỏa hoạn, cháy nổ …).

2.6  Nhiệm vụ chốt bảo vệ giám sát khu vực xuất nhập hàng hóa:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí: 01 vị trí bảo vệ giám sát khu vực nhập hàng.

–   Thời gian làm việc của bảo vệ: trực 24/24.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Phối hợp thủ kho giám sát hàng nhập.

–   Đảm bảo hàng nhập vào kho đúng số lượng trên phiếu nhập.

–   Giám sát an ninh trật tự trong phạm vi khu vực gác trực.

–   Ngăn chặn và bắt giữ các trường hợp trộm cắp tài sản.

–   Xử lý các tình huống xảy ra khu vực kho (hỏa hoạn, cháy nổ).

2.7  Nhiệm vụ chốt bảo vệ giám sát camera an ninh tại phòng camera:

*   Số lượng bảo vệ:

–   Bố trí 01 vị trí bảo vệ 24/24.

*   Chức năng và nhiệm vụ:

–   Theo dõi màn hình camera 24/24.

–   Phát hiện sự cố bất thường. Bảo vệ báo ngay cho các vị trí khác đến hiện trường kiểm tra xử lý.

Quản lý và niêm phong bàn giao tài sản:

–   Khi hết giờ siêu thị đóng cửa, bảo vệ sẽ tiến hành đi kiểm tra khóa cửa và niêm phong các khu cửa ra vào khu vực ngành hàng, kho hàng và các khu vực ngành hàng cho thuê.

–   Cập nhật sổ theo dõi dán và mở niên phong hàng ngày.

Phương án ứng phó và xử lý các tình huống khẩn cấp:

1.  Trộm cắp tài sản bên trong siêu thị:

–    Khi phát hiện hành vi nghi ngờ. Bảo vệ tiến hành theo dõi đối tượng. Khi phát hiện đối tượng có hành vi trộm cắp, bảo vệ bắt giữ người và tang vật. Bảo vệ báo đội trưởng bảo vệ đến xử lý.

–    Khi phát hiện cổng từ báo các đối tượng che dấu hàng hóa mang ra chưa thanh toán. Bảo vệ yêu cầu họ vào phòng kiểm tra an ninh. Bảo vệ tiến hành kiểm tra theo quy định.

–    Lập biên bản báo cáo sự việc các sự vụ cho công ty bảo vệ Nam Long SEPRE và ban quản lý siêu thị biết rõ sự việc.

2.  Gây rối an ninh trật tự, đánh nhau:

–    Khi xảy ra vụ việc gây rối trật tự hoặc đánh nhau ở siêu thị. Bảo vệ có mặt kịp thời ngặn chặn sự việc và khéo léo hòa giải.

–    Vụ việc gây rối đánh nhau, bảo vệ không thể hòa giải. Bảo vệ báo đồng đội đến hỗ trợ xử lý vụ việc. Phối hợp áp giải những người gây rối ra khỏi siêu thị.

–    Sự việc gây rối đánh nhau ở mức độ nghiệm trọng. Bảo vệ báo cáo về phòng an ninh Nam Long SEPRE nhờ lực lượng cơ động đến hỗ trợ. Đồng thời báo công an khu vực đến xử lý vụ việc.

–    Lập biên bản báo cáo sự việc cho ban quản lý siêu thị biết rõ sự việc.

3.  Sự cố hỏa hoạn, cháy nổ:

–    Khi phát hiện đám cháy hoặc phát hiện tín hiệu báo cháy. Bảo vệ nhanh chóng xác định khu vực xảy ra cháy, vị trí đám cháy, vật liệu xảy ra cháy.

–   Đám cháy nhỏ trong khả năng xử lý của bảo vệ: Bảo vệ thông báo đồng đến hỗ trợ. Trực tiếp dùng thiết bị chữa cháy phù hợp dập tắt đám cháy.

–   Đám cháy lớn nằm ngoài khả năng xử lý của bảo vệ: 

     Kích hoạt báo cháy.

     Tri hô báo cháy.

     Thông báo đồng đội triển khai phương án phòng cháy chữa cháy.

     Sử dụng các phương tiện được trang bị dập tắt đám cháy.

     Gọi 114 đến xử lý đám cháy.

     Hướng dẫn mọi người thoát hiểm ra khu vực an toàn.

–   Lập biên bản báo cáo ban quản lý siêu thị và công ty bảo vệ Nam Long SEPRE biết rõ vụ việc.

Trên đây là phương án bảo vệ siêu thị mang tính chất tham khảo. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vệ siêu thị, xin vui lòng liên hệ công ty dịch vụ bảo vệ Nam Long SEPRE. Chúng tôi sẽ khảo sát và lập phương án bảo vệ chi tiết và hiệu quả hơn. Rất mong nhận được sự quan tâm và ủng hộ của Qúy khách hàng.

Tác giả: Nam Long Sepre

Add a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Addurl.nu
Contact Me on Zalo
0903283278