Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ Chuyên Nghiệp

Phương án dịch vụ bảo vệ ngân hàng


Công ty bảo vệ Nam Long SEPRE giới thiệu đến khách hàng phương án triển khai dịch vụ bảo vệ ngân hàng.

công ty bảo vệ uy tín nam long sepre 030509Phương án bảo vệ ngân hàng do các chuyên viên nghiệp vụ Nam Long SEPRE thiết lập. Phương án bảo vệ dựa trên các nhu cầu về bảo vệ an ninh, an toàn tài sản, ngăn chặn trộm cướp và chống khủng bố.

Công ty dịch vụ bảo vệ Nam Long SEPRE đang cung cấp vệ sĩ cho nhiều ngân hàng tại nhiều tỉnh thành Việt Nam. Các ngân hàng đang ký hợp đồng thuê bảo vệ Nam Long SEPRE như: Chi nhánh Shinhan Bank Bình Dương, chi nhánh ngân hàng Vietcapital Bank Bình Dương, chi nhánh BIDV Bình Dương, chi nhánh Agribank Cần Thơ, Chi nhánh Vietcombank Bà Rịa – Vũng Tàu…

Ngoài ra, Nam Long SEPRE còn chuyên cung cấp vệ sĩ áp tải tiền cho các ngân hàng như: Vietcombank, BIDV Bank.

 

Những vần đề khách hàng quan tâm khi chọn thuê công ty bảo vệ cung cấp dịch vụ vệ sĩ cho ngân hàng?

  • Đơn vị bảo vệ phải có kinh nghiệm và đang cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng.
  • Doanh nghiệp phải có đầy đủ giấy phép hoạt động kinh doanh dịch vụ, có giấy chứng nhận đủ kiện an ninh trật tự và đính kèm theo các hợp đồng bảo vệ trách nhiệm rủi ro nghề nghiệp, …
  • Nhân viên bảo vệ phải qua đào tạo nghiệp vụ và được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ do bộ công an cấp.
  • Đội ngũ bảo vệ có ngoại hình và sức khỏe tốt, có năng lực và kinh nghiệm làm việc.

 

Nội dung phương án bảo vệ ngân hàng:

1.   Yêu cầu đối với đội bảo vệ làm việc tại ngân hàng:

–    Bảo vệ Nam Long SEPRE hực hiện đầy đủ nội quy, quy định làm việc tại ngân hàng.

–   Đảm bảo an ninh trật tự và an toàn về người và tài sản của ngân hàng và khách hàng đến giao dịch.

–   Luôn sẵn sàng và có mặt kịp thời để ứng phó xử lý, hỗ trợ và kiểm soát tốt nhất các tình huống khẩn cấp hay các sự cố xảy ra tại ngân hàng.

–   Cung cấp cho khách hàng các thông tin và các đề xuất có liên quan đến các vấn đề về an ninh, và an toàn tại ngân hàng.

–   Sử dụng và bảo quản tốt các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ, sổ sách giấy tờ … do ngân hàng cung cấp. Sử dụng đúng mục đích công việc và quy định của ngân hàng

–   Luôn thể hiện một tác phong làm việc nghiêm túc chuẩn mực. Thái độ làm việc thân thiện, giao tiếp lịch sự khi làm việc ở ngân hàng.

–   Luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong khả năng cho phép.

–   Tham gia đầy đủ các buổi tập huấn nghiệp vụ do ngân hàng tổi chức.

2.   Nhiệm vụ tại các vị trí, chốt bảo vệ tại ngân hàng:
2.1.  Chốt bảo vệ tại khu vực quầy giao dịch:

Bố trí ca trực:

Bố trí bảo vệ làm việc theo giờ hành chính (giờ mở cửa và đóng cửa của ngân hàng).

Nhiệm vụ:

–   Duy trì và bảo vệ an ninh trật tự khu vực quầy giao dịch.

–   Giám sát khách ra/ vào giao dịch. Đề phòng kẻ giang trà trộn đột nhập trộm cướp tài sản.

–   Ngăn chặn, và xử lý kịp thời các sự vụ gây rối an ninh trật tự, đánh nhau.

–   Xử lý các sự cố (hỏa hoạn, cháy nổ) xảy ra tại ngân hàng.

–   Hỗ trợ áp tải khách hàng mang tiền từ bên ngoài vào quầy giao dịch hoặc áp tải từ quầy giao dịch ra bên ngoài an toàn.

2.2   Chốt bảo vệ khu vực bãi xe:

Bố trí ca trực:

Bố trí bảo vệ làm việc theo giờ hành chính (giờ mở cửa và đóng cửa của ngân hàng).

Nhiệm vụ:

–   Trông giữ an toàn xe khách hàng đến ngân hàng giao dịch gửi giữ.

–   Sắp xếp xe trật tự, gõn gàng.

–   Hỗ trợ dắt xe và dẫn xe cho khách.

3.   Phương án xử lý các tình huống khẩn cấp xảy ra tại ngân hàng:

3.1   Tình huống gây rối an ninh trật tự hoặc đánh nhau bên trong ngân hàng:

–    Bảo vệ có mặt kịp thời ngặn chặn sự việc. Khéo léo hòa giải vụ việc.

–    Trường hợp không hòa giải được, yêu cầu đồng đội đến hỗ trợ áp giải những người gây rối ra bên ngoài ngân hàng.

–    Sự việc gây rối ở mức độ nghiệm trọng. Bảo vệ báo cáo về công ty bảo vệ Nam Long SEPRE nhờ lực lượng cơ động đến hỗ trợ. Đồng thời báo công an khu vực đến xử lý vụ việc.

–    Lập biên bản báo cáo sự việc cho khách hàng và công ty dịch vụ bảo vệ Nam Long biết rõ sự việc.

3.2   Tình huống cướp đột nhập ngân hàng có vũ trang:

–    Trường hợp cướp chỉ mang vũ khí dao răm hoặc các loại vũ khí khác không phải súng. Bảo vệ nhanh chóng báo đồng đội hỗ trợ bắt giữ tội phạm. Báo công an khu vực đến xử lý.

–    Trường hợp cướp có trang bị súng. Bảo vệ Nam Long SEPRE luôn giữ bình tĩnh. Nhanh chóng kích hoạt thiết bị an ninh báo động khẩn cấp về trung tâm. Mở bộ đàm ở chế độ yên lặng gọi ra bên ngoài và sử dụng điện thoại bấm số 113 khẩn cấp (lưu ý luôn giữ cuộc gọi và cất giấu điện thoại ngay lập tức).

–    Mọi tình huống nguy hiểm có thể thỏa hiệp theo yêu cầu. Bình bĩnh và quan sát có cơ hội thì khống chế tội phạm hoặc chờ lực lượng đến hỗ trợ.

–    Lập biên bản báo cáo về  công ty Nam Long SEPRE và khách hàng biết rõ sự việc.

3.3   Tình huống kẻ giang trà trộn đột nhập trộm cắp:

–    Phát hiện kẻ giang đột nhập trộm cắp. Bảo vệ nhanh chóng báo đồng đội hỗ trộ vậy bắt, khống chế tội phạm.

–    Báo công công an khu vực đến xử lý.

–    Lập biên bản báo cáo sự việc.

3.4   Tình huống xảy ra sự cố hỏa hoạn, cháy nổ:

–    Khi phát hiện đám cháy hoặc phát hiện tín hiệu báo cháy. Bảo vệ nhanh chóng xác định khu vực xảy ra cháy, vị trí đám cháy, vật liệu xảy ra cháy.

–    Tri hô báo cháy để đồng đội và nhân viên ngân hàng hỗ trợ dập lửa. Đồng thời hướng dẫn mọi người thoát hiểm an toàn.

–    Nhanh chóng sử dụng các thiết bị chữa cháy để dập tắt đám cháy.

–    Đám cháy ở mức độ nghiêm trọng, bảo vệ báo ngay cho 114 đến xử xử lý cháy.

–    Lập biên bản báo cáo khách hàng và công ty vệ sĩ Nam Long SEPRE biết rõ vụ việc.

Cam kết cung ứng dịch vụ bảo vệ ngân hàng chất lượng cao và chuyên nghiệp:

1.   Chất lượng nhân sự bảo vệ Nam Long SEPRE cung cấp đạt chuẩn:

Tiêu chuẩn nhân viên bảo vệ ngân hàng:

–    Nam/ nữ có độ tuổi: 20 đến 45 tuổi.

–    Trình độ văn hóa: từ 9/12 trở lên.

–    Có sức khỏe tốt.

Nghiệp vụ và năng lực của nhân viên bảo vệ Nam Long SEPRE:

–    Bảo vệ đã được học khóa huấn luyện nghiệp vụ bảo vệ và được cấp chứng chỉ nghiệp vụ.

–    Được đào tạo võ thuật chiến đấu cơ bản.

–    Am hiểu cơ bản luật dân sự.

–    Có kinh nghiệm làm việc.

2    Công tác quản lý nhân sự làm việc tại ngân hàng chặt chẻ:

–    Đội bảo vệ cơ động Nam Long SEPRE thường xuyên đi tuần tra và giám sát các mục tiêu bảo vệ Nam Long SEPRE ký hợp đồng với khách hàng. Bao gồm các đội bảo vệ làm việc tại ngân hàng.

–    Nam Long SEPRE xử lý kỹ luật nghiêm đối với các nhân viên bảo vệ vi phạm nội quy, quy định làm việc tại ngân hàng.

–    Hàng tháng Nam Long SEPRE sẽ khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng đối đội bảo vệ Nam Long SEPRE. Kịp thời điều chỉnh nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn.

3.   Tính năng cơ động và hỗ trợ khách hàng tốt nhất, hiệu quả nhất:

Phòng nghiệp vụ Nam Long SEPRE luôn hoạt động 24/7. Luôn sẵn sàng nhận báo cáo và nhận thông tin đề nghị hỗ trợ từ các đội bảo vệ làm việc tại các mục tiêu.

 

Tác giả: Nam Long Sepre

One Comment

Add a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Addurl.nu
Contact Me on Zalo
0903283278